Accessibilità iOS

Accessibility conformance report per La piadineria

Ultimo aggiornamento: 26/03/2026

Introduzione

Gruppo La piadineria S.p.A si impegna per l'accessibilità e l'inclusività. Vogliamo che tutti i nostri clienti, comprese le persone con disabilità, possano utilizzare con successo la nostra App.

Questa dichiarazione di accessibilità illustra le caratteristiche di accessibilità di La piadineria iOS 3.10.0 (446), come soddisfiamo i requisiti dello European Accessibility Act, dello standard EN 301549, delle WCAG 2.2, dell'ADA e della Sec. 508, e cosa stiamo facendo per mantenere e migliorare l'accessibilità. Questa dichiarazione riguarda solo La piadineria iOS 3.10.0 (446).

Rivediamo regolarmente questa dichiarazione man mano che miglioriamo La piadineria iOS 3.10.0 (446).

Panoramica

La piadineria iOS 3.10.0 (446)

L'applicazione La Piadineria è progettata per ottimizzare l'esperienza del cliente. Le funzionalità principali includono la possibilità di effettuare ordini, consultare il menù, personalizzare e pagare i prodotti in anticipo, consentendo di saltare la fila e ritirare l'ordine all'orario selezionato presso il ristorante scelto. L'App consente di partecipare al programma fedeltà Mondo Piada, che permette di accumulare i punti secondo le modalità precisate all'interno del Regolamento Mondo Piada. I punti possono essere convertiti in Credito Piada, utilizzabile come sconto immediato sugli acquisti successivi. Per mezzo dell'applicazione, gli utenti potranno beneficiare di specifiche promozioni e offerte promosse da La Piadineria o dai ristoranti selezionati. Inoltre, l'applicazione include la funzionalità "Cerca il ristorante" – che consente di localizzare i ristoranti La Piadineria – e ulteriori utilità, tra cui la resa di informazioni dettagliate su ingredienti e allergeni dei prodotti venduti tramite l'applicazione.

Come si usa La piadineria (Accessibilità & Operatività)

Ci sforziamo di rendere La piadineria iOS 3.10.0 (446) semplice da usare per tutti. Ecco una panoramica su come navigare e utilizzare il nostro servizio quando si usano tecnologie assistive o configurazioni speciali.

La piadineria iOS 3.10.0 (446) Funzionalità di accessibilità: utilizza le modalità standard di interazione con il sistema operativo e le tecnologie assistive.

Se avete bisogno di ulteriori spiegazioni sull'uso di una qualsiasi parte di La piadineria iOS 3.10.0 (446), si prega di consultare il nostro Help Center per le guide, o contattare il nostro supporto per un'assistenza personalizzata. Ci proponiamo di fornire qualsiasi descrizione o spiegazione aggiuntiva necessaria per il corretto funzionamento del servizio.

Conformità dell'accessibilità (Come rispettiamo i requisiti)

Abbiamo valutato La piadineria iOS 3.10.0 (446) rispetto ai requisiti dello European Accessibility Act (se necessario anche alla sua applicazione locale), dell'ADA, delle WCAG 2.2, della Sezione 508 e ci siamo assicurati che li soddisfi.

In particolare, forniamo un contenuto:

Percepibile

Il contenuto è presentato in un ordine che rispecchia la struttura logica e semantica, permettendo alle tecnologie assistive di interpretarlo correttamente.
Le istruzioni fornite per comprendere e operare sui contenuti non si basano esclusivamente su caratteristiche sensoriali dei componenti quali forma, colore, dimensione, ubicazione visiva, orientamento o suono.
È garantito un contrasto del colore sufficiente per il testo e gli elementi visivi principali, con un rapporto minimo di 4.5:1 per il testo normale.
Il contenuto che non richiede una rappresentazione in due dimensioni si ridispone correttamente quando cambia la dimensione visualizzata dal programma utente.
La modifica della spaziatura dei testi, relativamente all'altezza delle righe, agli spazi tra paragrafi, lettere o parole, non causa perdite di informazioni o di contenuto.

Utilizzabile

Non sono presenti trappole da tastiera (è possibile navigare liberamente all'interno e all'esterno di tutti i componenti).
Non sono previsti limiti di tempo imposti dal contenuto oppure, se presenti, sono controllabili dall'utente, regolabili, estendibili o giustificati da necessità funzionali o normative.
Tutti i contenuti in movimento, se presenti, sono dotati di controlli per la pausa e/o il controllo della riproduzione.
Non vengono utilizzati contenuti lampeggianti o intermittenti a livelli che possano provocare crisi epilettiche, rimanendo entro i limiti di sicurezza.
Gli skiplinks sono implementati per consentire una navigazione rapida al contenuto principale, migliorando l'accessibilità e l'esperienza utente.
Le schermate del flusso del servizio hanno titoli che ne descrivono l'argomento o la finalità.
Lo scopo dei collegamenti può essere determinato dal testo del collegamento stesso o almeno dal testo del collegamento nel contesto dei suoi contenuti adiacenti.
Intestazioni ed etichette chiariscono contenuti e funzionalità.
L'indicatore del focus della navigazione da tastiera è visibile su tutti gli elementi interattivi.
Gli elementi che possono ricevere il focus della navigazione da tastiera sono sempre almeno parzialmente visibili nel viewport.
Per i componenti dell'interfaccia utente con etichette che includono testo o immagini di testo, il nome letto dagli ausili contiene il testo presentato visivamente.
L'area cliccabile degli elementi interattivi è sufficientemente ampia da garantire un'interazione agevole per gli utenti.

Comprensibile

I componenti dell'interfaccia utente, quando ricevono il focus della navigazione da tastiera, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l'utente.
I componenti dell'interfaccia utente, quando attivati dall'utente tramite tastiera o tecnologie assistive, non generano cambiamenti imprevisti di contesto che possano disorientare l'utente.
I meccanismi di navigazione presenti sono posizionati in maniera coerente all'interno dell'intero flusso del servizio.
Gli elementi ripetuti dell'interfaccia sono definiti in modo coerente per facilitarne l'identificazione.
Quando viene rilevato automaticamente un errore di inserimento, l'elemento in errore è identificato e l'errore è descritto tramite testo.
Dove necessario, sono fornite etichette o istruzioni quando il contenuto richiede azioni di input da parte dell'utente.
Quando viene identificato un errore di inserimento e sono noti suggerimenti per correggerlo, tali suggerimenti sono forniti all'utente, salvo i casi previsti dalla normativa.
Scriviamo i contenuti in un linguaggio chiaro e semplice.

Robusto

Sono utilizzate tecnologie di sviluppo standard interpretabili dalle tecnologie assistive.

Testiamo La piadineria iOS 3.10.0 (446) con le tecnologie assistive più comuni in un'ampia varietà di configurazioni Sistemi operativi-Browser:

Lettori di schermo (come NVDA e JAWS su Windows, VoiceOver su Mac e iOS) per confermare che tutti gli elementi interattivi sono annunciati correttamente e possono essere utilizzati.
Testiamo anche l'ingrandimento dello schermo e le modalità ad alto contrasto.

Puntiamo alla compatibilità con le versioni attuali delle principali tecnologie assistive. Il nostro codice segue le migliori pratiche delineate nelle WCAG 2.2 e nella EN 301 549 per un'implementazione robusta, il che significa che dovrebbe rimanere accessibile anche con l'evoluzione della tecnologia.

Standard: sulla base di quanto sopra, applichiamo i criteri WCAG 2.2 AA (più recenti) e EN 301 549 per garantire l'accessibilità. Il rispetto di questi standard crea una presunzione di conformità ai requisiti dell'EAA, dell'ADA e di altre normative basate sugli stessi standard tecnici.

Monitoraggio e manutenzione continui

Per noi l'accessibilità non è un impegno una tantum, ma un processo continuo. Ecco come garantiamo che La piadineria iOS 3.10.0 (446) rimanga accessibile nel tempo:

Con il supporto di AccessiWay, il 29/08/2025 abbiamo effettuato un audit manuale esterno guidato da esperti per verificare la nostra conformità all'accessibilità. Manteniamo un ciclo di test e miglioramenti continui, con un supporto ricorrente per garantire che almeno una volta all'anno vengano condotti audit completi, compresi test manuali da parte di professionisti che utilizzano tecnologie assistive.

Feedback e Contatti

Teniamo molto al contributo dei nostri utenti soprattutto se ci informano che qualcosa non funziona. Se avete difficoltà ad accedere a qualsiasi parte de La piadineria iOS 3.10.0 (446), se riscontrate un problema di accessibilità o se avete suggerimenti per un miglioramento, fatecelo sapere.

Il nostro Customer Care è raggiungibile aprendo un ticket tramite il seguente link https://lapiadineria.com/contatti o all'indirizzo mail [email protected].

Quando ci contattate, vi preghiamo di fornire il maggior numero possibile di dettagli sul problema (quale pagina o funzione, cosa è successo e quale tecnologia di assistenza state utilizzando, se del caso). Cercheremo di prendere atto del vostro feedback entro 15 giorni lavorativi e faremo del nostro meglio per risolvere il problema rapidamente o per informarvi sui progressi.

Nel caso in cui riteniate che i vostri problemi di accessibilità non siano stati affrontati in modo adeguato, avete il diritto di inoltrare il vostro reclamo. Ci auguriamo sinceramente di risolvere qualsiasi problema insieme a voi prima che raggiunga questo stadio, ma questa via è disponibile.

Storia del documento: La presente Dichiarazione di accessibilità è stata pubblicata per la prima volta in data 26/03/2026. È stata rivista e aggiornata l'ultima volta in data 26/03/2026. Prevediamo di rivederlo almeno annualmente, o ogni qualvolta si verifichino modifiche significative al servizio.